Accessibilità
Impegno
Optymo si impegna a rendere accessibili il proprio sito web e la propria applicazione mobile, conformemente all'articolo 47 della legge francese n. 2005-102 dell'11 febbraio 2005, applicando il referenziale generale di miglioramento dell'accessibilità (RGAA).
Stato di conformità
Il sito web Optymo è parzialmente conforme al referenziale generale di miglioramento dell'accessibilità (RGAA 4.1.2). L'audit della piattaforma è stato realizzato il 22 settembre 2026 con Ara, lo strumento di audit della Direzione interministeriale del digitale (DINUM), su un campione di 29 pagine rappresentative (percorsi utente e back office). Stabilisce un tasso di conformità del 99%: 69 criteri conformi, 1 non conforme e 36 non applicabili. Il criterio non conforme (13.3) riguarda documenti legali pubblicati in PDF senza versione accessibile: sono ora proposti in HTML.
Segnalare una difficoltà
Se non riuscite ad accedere a un contenuto o a un servizio, contattate l'assistenza clienti dalla sezione Aiuto e contatti, oppure scrivete a contact@optymo.fr, per ottenere un'alternativa accessibile. In mancanza di una risposta soddisfacente, potete rivolgervi al Défenseur des droits (www.defenseurdesdroits.fr) o scrivergli gratuitamente: Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07, Francia.
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